1. Co to jest triathlon?
   Triathlon jest dyscypliną sportową, która składa się z trzech konkurencji: pływania, jazdy na rowerze i biegu. Zawody rozpoczynają się od pływania, kolejno następuje zmiana na jazdę na rowerze, a następnie zmiana na bieg. Zmiany konkurencji dokonuje się w strefie zmian. Czas jest liczony od startu aż do przekroczenia linii mety łącznie z przebieraniem się pomiędzy kolejnymi konkurencjami.

2. Co to jest strefa zmian i jak funkcjonuje?
   Strefa zmian jest to wyznaczone miejsce, do którego prawo wstępu mają tylko startujący zawodnicy oraz służby pilnujące. W strefie zmian, każdy zawodnik ma przyporządkowane miejsce oznaczone numerem adekwatnym do nadanego numeru startowego. Przy swoim stanowisku zawodnik pozostawia zawieszony siodełkiem rower na stojaku, ułożone buty do jazdy na rowerze (jeśli takich używa – buty na rower mogą być wpięte w pedały), buty na bieg (jeśli po etapie rowerowym zamienia buty), kask na rower, piankę pływacką, okulary, rękawiczki i inne rzeczy, jakie będzie potrzebować podczas zawodów. Wszystkie luźne rzeczy muszą być ułożone w kuwecie/koszyku.
   Proponujemy przejść się po strefie zmian, znaleźć wejście, którym wbiega się po ukończeniu pływania i upewnić się, że nie będzie problemu w zlokalizowaniu swojego roweru oraz ze znalezieniem wyjścia, którym wybiega się z rowerem na trasę kolarską.
   Na imprezach triathlonowych obowiązuje zakaz poruszania się na rowerze w strefie zmian. Zanim zawodnik wyjdzie z rowerem ze strefy musi mieć założony i zapięty kask na głowie. Za wyjściem ze strefy zmian zaznaczona będzie linia (tzw. belka), do której należy dojść lub dobiec z rowerem. Dopiero po przekroczeniu oznaczonego miejsca można wsiąść na rower i rozpocząć jazdę. Podobnie po zakończeniu jazdy na rowerze, należy z niego zejść w oznaczonym miejscu (przed linią, tzw. belką) i doprowadzić rower do swojego stojaka na rower oraz odwiesić go. Rower należy odstawić dokładnie w to samo, oznaczone Twoim numerem startowym miejsce. Wszystkie pozostawione rzeczy po pływaniu, etapie rowerowym i biegowym muszą być uporządkowane i umieszczone w kuwecie/koszyku. Za pozostawienie bałaganu w strefie zmian zawodnik otrzyma karę.
   Strefa zmian będzie strzeżona przez licencjonowanych ochroniarzy. Ochrona pilnuje, aby nikt niepożądany poza zawodnikami nie wchodził do strefy zmian. Organizatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne kradzieże wśród zawodników startujących w zawodach i zagubione rzeczy wewnątrz strefy zmian.

3. Kiedy mogę odebrać rzeczy ze strefy zmian?
   Po zakończeniu zawodów w wyznaczonym przez organizatora przedziale czasowym można wrócić do strefy zmian i zabrać swoje rzeczy.

4. W jaki sposób jest mierzony czas?
   Pomiar czasu będzie prowadzony przez profesjonalną firmę. Każdy z zawodników na czas trwania zawodów zostanie wyposażony w chip, który otrzyma w pakiecie startowym.  Chip należy umieścić na lewej nodze na wysokości kostki. Po ukończeniu triathlonu chip należy zwrócić na mecie lub w punkcie informacyjnym.

1. https://www.facebook.com/labosport/videos/1446926318746825/    
   Triathlonowe ABC, czyli internetowe szkolenie, podczas którego dowiesz się wszelkich szczegółów niezbędnych do ukończenia zawodów triathlonowych. Nasze szkolenie skierowane jest do początkujących zawodników, jak i tych, którzy już nie pierwszy raz będą startować w triathlonie. Podczas szkolenia zostaniesz poprowadzony za rękę od momentu spakowania się na zawody, poprzez wprowadzenie sprzętu do strefy zmian, etap pływacki, T1, część kolarską, T2, aż do ostatnich metrów biegu, po to, aby bez niespodzianek dotrzeć do mety! Dowiesz się m.in. jakie są rodzaje startów oraz systemy w strefach zmian, jak należy przygotować się logistycznie do zawodów, jakie są najważniejsze przepisy w triathlonie, jak zachować się na różnych akwenach wodnych, czy nawet na co zwrócić uwagę podczas wyścigu kolarskiego i biegowego. – Internetowe szkolenie odbyło się 15 maja 2018 roku.

1. Na jaki numer konta można dokonać wpłatę za zawody?Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.
   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

   UWAGA! Nie informujemy oddzielnym mailem o nadaniu numeru startowego.

2. Mój link do płatności online jest nieaktywny. W jaki sposób mogę dokonać opłatę?
   Link do płatności online wygasa po 7 dniach od zapisania się na zawody. Przelew należy wykonać sposobem tradycyjnym zgodnie z aktualną opłatą startową na dzień wykonywania transakcji, na poniższe konto:
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.
   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

   UWAGA! Nie informujemy oddzielnym mailem o nadaniu numeru startowego

3. Jaka jest prowizja podczas płatności on-line przez system PeP (Polskie e Płatności)?
   Przy płatności on-line przez system PeP (Polskie e Płatności) doliczona zostanie prowizja w wysokości 2,5% wartości transakcji. W przypadku wykonania przelewu tradycyjnego, czyli z pominięciem systemu transakcyjnego PeP (Polskie e Płatności), prowizja nie zostanie naliczona.

4. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana.
   Przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu. 
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.

1. Czy można zmienić dystans w ramach Castle Triathlon Malbork 2024?
   „Zawodnik ma prawo zmienić dystans w ramach imprezy Castle Triathlon Malbork do dnia 25.08.2024 roku. W przypadku zmiany przez zawodnika dystansu dłuższego na krótszy zawodnik może wykonać taką zmianę nieodpłatnie. Różnicy w wysokości opłat startowych organizator nie zwraca. W przypadku zmiany dystansu z krótszego na dłuższy zawodnik winien dopłacić różnicę wynikającą z wniesionej opłaty, do aktualnej opłaty startowej dystansu dłuższego. W celu zlecenia zamiany dystansów wystarczy wysłać prośbę przez formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie zawodów. Zamiana jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy lista startowa na dany dystans nie została jeszcze wypełniona.” – Regulamin pkt  WPISOWE.
   Zanim wyślesz prośbę o zmianę dystansu zapisz się na nowo wybrany dystans. Prośbę należy wysłać przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów.

1. Czy można zrezygnować ze startu w zawodach?
   Ze startu w zawodach można zrezygnować, lecz zgodnie z Regulaminem zawodów pkt WPISOWE, „Poza wypadkami określonymi w regulaminie, opłata startowa nie podlega zwrotowi na zasadzie art. 38 ust. 1 pkt 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Opłata startowa stanowi zapłatę za towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb”. Rezygnację ze startu należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

2. Czy można przepisać pakiet na inną osobę?
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, Organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej. Warunkiem jest zgłoszenie się tego uczestnika do systemu zapisów oraz dopłacenie różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 25.08.2024 r. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.” – Regulamin pkt  WPISOWE.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu w tytule przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

3. Rezygnuję ze startu w zawodach, czy mogę odzyskać 50% wpisowego?
   „Jeśli zawodnik chciałby zrezygnować z udziału w zawodach Castle Triathlon Malbork, to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 25.08.2024 r.” – Regulamin pkt  WPISOWE.

WAŻNE od 1 stycznia 2020 nastąpiła zmiana przepisów prawnych dotyczących wystawiania FV na podstawie paragonów fiskalnych wygenerowanych za wpłaty gotówkowe.
Art 106 b ust. 5 ustawy o VAT
„W przypadku sprzedaży zaewidencjonowanej przy zastosowaniu kasy rejestrującej potwierdzonej paragonem fiskalnym fakturę na rzecz podatnika podatku lub podatku od wartości dodanej wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon potwierdzający dokonanie tej sprzedaży zawiera numer, za pomocą którego nabywca towarów lub usług jest zidentyfikowany na potrzeby podatku lub podatku od wartości dodanej. „

1. Czy otrzymam FV dla podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą na podstawie paragonu fiskalnego otrzymanego w biurze zawodów za płatność gotówką?
   Paragon do wysokości 450 PLN lub 100 EUR jest uproszczoną FV pod warunkiem, że przed dokonaniem opłaty za pakiet startowy, czyli przed wydrukowaniem paragonu, podasz NIP nabywcy – podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. NIP musi być wygenerowany na paragonie potwierdzającym dokonanie sprzedaży. Paragon powyżej kwoty 450 PLN lub 100 EUR należy pozostawić w biurze zawodów z prośbą o wystawienie FV. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres mailowy.

2. Jak można otrzymać fakturę VAT za start w zawodach, gdzie zgłosić?
   Faktura jest wystawiana wyłącznie na prośbę zainteresowanego. Prośbę o wystawienie dokumentu prosimy kierować na mail biuro@startlist.pl.
   Organizator wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego tzn. dla firm do dnia 15-ego kolejnego miesiąca od sprzedaży usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora), natomiast dla osób fizycznych w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym została dokonana sprzedaż usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora).
   Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

3. Jakie dane trzeba podać do faktury VAT?
   FV może być wystawiona na firmę/klub/organizację/stowarzyszenie itp. lub na osobę fizyczną
   Dane niezbędne do otrzymania FV na firmę/klub, stowarzyszenie, itp.:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, nazwa firmy/klubu/stowarzyszenia oraz adres nabywcy i numer NIP.
   WAŻNE: Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

   Dane niezbędne do otrzymania FV na osobę fizyczną:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, dane osoby, na którą ma być wystawiona FV: imię i nazwisko osoby, adres zamieszkania.

4. Jakie informacje zamieszczone są na FV?
   Na FV wyszczególnione są:
   dane sprzedawcy (organizatora imprezy), dane nabywcy (nazwa firmy lub imię i nazwisko osoby fizycznej, gdy FV jest na osobę fizyczną), forma płatności (przelew lub opłata w biurze zawodów), opis: opłata startowa, za jakie zawody -nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans i wysokość dokonanej wpłaty. W uwadze do faktury zamieszczamy imię i nazwisko zawodnika.
   Na życzenie w uwadze do faktury możemy pominąć imię i nazwisko zawodnika.

5. Dlaczego nie otrzymałem faktury VAT, pomimo że w panelu zawodnika wpisałem dane do faktury?
   Faktury VAT wystawiamy wyłącznie na prośbę osoby zainteresowanej. Wpisanie danych do FV na koncie zawodnika nie jest równoznaczne z prośbą o nią.

6. Czy można otrzymać fakturę przelewową za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy faktury przelewowe. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę przelewową na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

7. Czy można otrzymać fakturę pro forma za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy dokumenty pro forma przed dokonaniem płatności. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę pro forma na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

1. Czy licencja jest obowiązkowa/kogo obowiązuje?
   Wszystkich zawodników startujących indywidualnie, obowiązują aktualne licencje Polskiego Związku Triathlonu (dotyczy również aquabiku). W przypadku sztafet, minimum jedna osoba z teamu musi posiadać licencję PZTri. Licencja może być roczna lub jednorazowa. Honorowane są licencje zagraniczne.

2. Jaki jest koszt licencji jednorazowej/rocznej?
   Koszt licencji jednorazowej wynosi 20 zł.
   Koszt licencji rocznej, tylko elektronicznej wynosi 80 zł.
   Koszt licencji rocznej elektronicznej + wysyłka karty wynosi 100 zł.

3. Czy w punkcie informacyjnym będzie można wykupić licencję PZTri?
   Nie będzie takiej możliwości. 

4. Czy bez licencji odbiorę pakiet startowy?
   Jednym z warunków otrzymania pakietu startowego jest okazanie aktualnej licencji PZTri.

5. Na jakie cele zostają przekazane pieniądze z zakupu licencji?
   Całość środków uzyskana ze sprzedaży licencji przeznaczona zostanie na rozwój polskiego triathlonu. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt – biuro@triathlon.pl .

1. Czy można startować na rowerze górskim?
   W Castle Triathlon Malbork na dystansie długim (triathlon 3,8-180-42,2 i aquabike 3,8-180) zabronione są rowery górskie. Na pozostałych dystansach można wystartować na rowerze górskim, szosowym, triathlonowym, a nawet na składaku. Rower musi być sprawny technicznie i bez wspomagania.

2. Czy można wystartować na rowerach do jazdy na czas?
   Tak, dopuszczamy do startu rowery do jazdy na czas i kierownice triathlonowe, lemondki.

1. Co to jest ROLLING START?
   Rolling start jest procedurą startową w triathlonie, którą wprowadza się na etapie pływackim w celu zwiększenia komfortu startu oraz przepustowości całej trasy triathlonu. Polega na jednoczesnym startowaniu niewielkiej ilości zawodników w jednym czasie (od 1 do 6 zawodników w serii). Start odbywa się na sygnał startera (sędziego) lub jest prowadzony ciągiem (zawodnicy startują jeden za drugim). Odstępy czasowe między seriami ustala Sędzia odpowiedzialny za rolling start (2-5 sekund między kolejnymi seriami). Ilość startujących w serii uzależniona jest od konstrukcji startu (dostępnej szerokości linii brzegowej) oraz ilości zawodników. Rolling start może odbywać się z brzegu lub z pomostu (ze skoku, bądź z łagodnego wejścia do wody). Kolejność startu zależy od wydolności i umiejętności pływackich uczestników zawodów.
   Podczas zapisu na zawody zawodnik deklaruje przewidywany czas pływania na danym dystansie i zgodnie z deklaracją ustawia się we właściwej strefie startowej, a dopiero na polecenie sędziego podchodzi do bramki startowej. Strefy startowe są oznaczone przez organizatora odpowiednimi tabliczkami informacyjnymi i wytyczone w bezpośredniej okolicy startu.
   Pierwsi startują zawodnicy, którzy zadeklarowali najszybsze czasy, natomiast jako ostatni- najwolniej pływający. Czas brutto mierzony jest od pierwszego sygnału startera, a czas netto dla każdego zawodnika z osobna po przekroczeniu przez niego pierwszej maty pomiarowej, która znajduje się w najbliższym linii brzegowej miejscu. Głównym celem rolling startu jest rozciągnięcie stawki zawodników, co wpływa na zwiększenie bezpieczeństwa oraz komfortu na wszystkich etapach wyścigu. Poniższy rysunek pokazuje schemat przykładowego rolling startu.
   

   Standardem na prestiżowych zawodach światowych np. Ironman Hawaii pozostaje start wspólny.

2. Jakie są strefy startowe na poszczególnych dystansach?
   Strefy startowe na dystansie 1/8 IM (0,475 km pływania, 22,5 km jazdy na rowerze, 5,275 km biegu):
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/8IM: 5:00-8:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/8IM: 9:00-11:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/8IM: 12:00 i wolniej

   Strefy startowe na dystansie 1/4 IM (0,95 km pływania, 45 km jazdy na rowerze, 10,55 km biegu):
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/4IM: 10:00-16:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/4IM: 17:00-21:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/4IM: 22:00 i wolniej

   Strefy startowe na dystansie 1/2 IM (1,9 km pływania, 90 km jazdy na rowerze, 21,1 km biegu):
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/2IM: 20:00-34:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/2IM: 35:00-39:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie 1/2IM: 40:00 i wolniej

   Strefy startowe na dystansie IRONMAN (3,8 km pływania, 180 km jazdy na rowerze, 42,2 km biegu):
   Przewidywany czas pływania na dystansie IM: 45:00-1:14:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie IM: 1:15:00-1:29:59
   Przewidywany czas pływania na dystansie IM: 1:30:00 i wolniej

   Strefy startowe w Aquabiku na dystanie długim (3,8 km pływania, 180 km jazdy na rowerze):
   Przewidywany czas pływania: 45:00-1:14:59
   Przewidywany czas pływania: 1:15:00-1:29:59
   Przewidywany czas pływania: 1:30:00 i wolniej

3. Czy można zmienić strefę startową?
   Tak, można dokonać zmiany strefy startowej poprzez prośbę o zmianę strefy wysłaną przez formularz kontaktowy ze strony zawodów lub w biurze zawodów przed odbiorem pakietu startowego.

1. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego – zawodnik pełnoletni?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi pełnoletniemu:
   – karta zawodnika podpisana pod oświadczeniem o braku przeciwwskazań do startu w zawodach,
   – aktualna licencja PZTri (w wydaniu papierowym, plastikowym lub w formie elektronicznej okazanej w aplikacji PZTri w telefonie),
   – dokument tożsamości.

2. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego – zawodnik niepełnoletni?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi niepełnoletniemu:
   – karta zawodnika, na której rodzice osoby niepełnoletniej pod oświadczeniem o braku przeciwwskazań do startu w zawodach złożą swoje podpisy z dopiskiem: „wyrażamy zgodę na start naszego dziecka i poświadczamy brak przeciwskazań zdrowotnych i medycznych do udziału w zawodach oraz wyrażamy zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z treścią zawartą w oświadczeniu na karcie zawodnika.” lub wypełnienie i podpisanie ZGODY RODZICÓW/OPIEKUNA PRAWNEGO dostępnej pod linkiem:
   ZGODA – POBIERZ TUTAJ 
   – aktualna licencja PZTri (w wydaniu papierowym, plastikowym lub w formie elektronicznej okazanej w aplikacji PZTri w telefonie),
   – dokument tożsamości (legitymacja szkolna, paszport itp.).

3. Co to jest „karta zawodnika”?
   Karta zawodnika jest dokumentem wygenerowanym przez system zapisów na zawody, na którym zamieszczone są informacje:
   nazwisko i imię zawodnika, płeć, data urodzenia, zawody na jakie zapisany jest zawodnik, numer startowy, strefa startowa, zamówione dodatkowe produkty do pakietu podstawowego.

   Po pobraniu karty zawodnika prosimy o sprawdzenie danych na karcie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności (np. zła data urodzenia, inna płeć, itp.) prosimy o zgłoszenie ich przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów w celu edytowania na poprawne).

4. Jak i kiedy można pobrać kartę zawodnika?
   Kartę zawodnika można pobrać pięć dni przed zawodami po zalogowaniu się do panelu zawodnika na www.startlist.pl .

5. Nie mam możliwości wydrukowania karty zawodnika. Co mam zrobić w tym przypadku?
   Proszę zgłosić się do biura zawodów, gdzie będzie można pobrać do podpisu druk z oświadczeniem o braku przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do udziału w zawodach oraz zgodą na przetwarzanie danych osobowych.

6. Czy można upoważnić kogoś do odbioru swojego pakietu startowego?
   „W przypadku, gdy zawodnik rezygnuje ze startu może upoważnić inną osobę do odbioru swojego pakietu bez chipa. Do karty zawodnika dołączony jest druk z upoważnieniem do odbioru pakietu przez inną osobę. Osoba odbierająca pakiet musi okazać wymieniony dokument podpisany przez właściciela pakietu (może być skan).” – Regulamin pkt  PAKIET STARTOWY / POBIERANIE PAKIETU STARTOWEGO.

   Kartę zawodnika można pobrać po zalogowaniu się do panelu zawodnika na www.startlist.pl .

1. Jak zapisać sztafetę na zawody?
   Sztafetę zgłasza kapitan, który zakłada swoje konto zawodnika (profil zawodnika) na www.startlist.pl. Zapisu sztafety na zawody dokonuje się w taki sam sposób jak zapisu na start indywidualny, należy tylko zaznaczyć kwadracik obok napisu „Sztafeta 200 PLN ↓” wówczas pojawią się kolejne kolumny do uzupełnienia:
   „Nazwiska i imiona pozostałych członków drużyny (oddzielone przecinkami)”, „Adres zamieszkania (ulica, nr domu, kod pocztowy, miasto), rozmiar koszulki i adres e-mail pozostałych członków drużyny”.

2. Czy każdy zawodnik sztafety musi założyć swoje konto (profil zawodnika) na www.startlist.pl?
   Sztafetę zgłasza kapitan, który zakłada swoje konto zawodnika na www.startlist.pl. Pozostali zawodnicy sztafety nie zakładają swoich kont.

3. Czy w klasyfikacji sztafet jest podział na kategorie wiekowe i płeć?
   Sztafety są klasyfikowani tylko w klasyfikacji generalnej sztafet, gdzie nie ma podziału na wiek i płeć.

4. Kto pobiera kartę zawodnika sztafety?
   Kartę zawodnika pobiera kapitan sztafety i wpisuje na niej nazwiska i imiona pozostałych członków drużyny. Przed nazwiskiem i imieniem należy postawić numerki zgodnie z kolejnością konkurencji triathlonu (kto w jakiej konkurencji startuje). Oświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do startu oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych musi być podpisane przez wszystkich zawodników sztafety (trzy podpisy na jednej karcie).

5. Czy zawodnicy sztafet muszą posiadać licencje PZTri?
   „…W przypadku sztafet, minimum jedna osoba z teamu musi posiadać licencję PZTri.” – Regulamin pkt SZTAFETY

6. Czy wszyscy zawodnicy sztafety muszą być przy odbiorze pakietu startowego?
   „Pakiet sztafety odebrać może dowolny zawodnik teamu, po okazaniu sędziemu dokumentu tożsamości ze zdjęciem, licencji PZTri i przekazaniu karty zawodnika podpisanej przez wszystkich uczestników sztafety. Rower do strefy zmian należy wprowadzić w godzinach wprowadzania rowerów wyszczególnionych w programie imprezy.” – pkt SZTAFETY
   Jeśli na karcie zawodnika nie będzie wszystkich podpisów, to zostanie wydany pakiet bez chipa. Chip otrzyma osoba, która ostatnia złoży podpis.

7. Zgłosiłam sztafetę na zawody i zaznaczyłam dodatkowo koszulkę. Czy każda osoba ze sztafety otrzyma koszulkę?
   Do pakietu zostanie dołączona tylko jedna koszulka we wskazanym rozmiarze. Jeśli zakupem koszulki zainteresowani są pozostali zawodnicy, to prosimy o informację o zakupie kolejnych koszulek przez formularz kontaktowy ze strony zawodów. Po otrzymaniu wiadomości poinformujemy o wysokości dopłaty, numerze konta do przelewu oraz o treści opisu tytułu przelewu.

8. Startuję w sztafecie, czy mogę równocześnie wystartować indywidualnie?
   Jeśli startujesz na pierwszej zmianie w sztafecie w etapie pływackim, to możesz kontynuować start jako zawodnik indywidualny. Warunkiem jest wcześniejsze wykupienie pakietu na start indywidualny. Otrzymasz kolejny numer startowy i chip. Na etap pływacki należy zabrać z sobą dwa chipy (chip przyporządkowany sztafecie i chip przyporządkowany na start indywidualny). Po pływaniu chip sztafety należy przekazać zawodnikowi startującemu w etapie rowerowym, a z chipem ze startu indywidulanego kontynuować zawody na trasie kolarskiej i biegowej. Problem polega na tym, aby nie pomylić chipów.

9. Gdzie następuje zmiana zawodników w sztafecie?
   „Start kolejnego zawodnika sztafety odbywa się przy wyznaczonym stanowisku w strefie zmian z chwilą zakończenia wcześniejszej konkurencji przez poprzedniego uczestnika i przekazania następnemu zawodnikowi sztafety w strefie zmian chipa do pomiaru czasu (po pływaniu zawodnik przekazuje chip zawodnikowi startującemu w etapie rowerowym/po etapie rowerowym zawodnik przekazuje chip osobie biorącej udział w etapie biegowym). Na etap biegowy zawodnik oprócz chipa musi zabrać również numer startowy.” – Regulamin pkt  SZTAFETY.

1. Gdzie należy umieścić chip?
   Chip należy umieścić na lewej nodze na wysokości kostki.
   Pamiętaj! Przed startem zabrania się przechodzenia przez maty pomiarowe z umieszczonym na kostce chipem.

2. Zapomniałem oddać chipa, gdzie mogę go odesłać?
   Prosimy o odesłanie chipa na poniższy adres:
   STS-Timming
   Sosnowa 2f
   Zamek Bierzgłowski 
   87-152 Łubianka

1. Za co można otrzymać karę w triathlonie?
   

2. Za co można otrzymać karę 15 sekund?
   Sędzia może nałożyć 15-sekundową karę za:
   – wejście na rower w strefie zmian przed belką lub zejście z roweru po zakończeniu etapu kolarskiego za belką, czyli w strefie zmian,
   – niezapięty kask w strefie zmian przed wyjściem na trasę rowerową,
   – nieodwieszony rower na stojak w przyporządkowanym zawodnikowi miejscu,
   – pozostawiony bałagan w strefie zmian (pozostawione rzeczy poza kuwetą),
   – brak numeru startowego podczas biegu,
   – za powieszenie pianki na stojak rowerowy, itp.

3. Czy można odwołać się od kary czasowej?
   Decyzja sędziego jest niepodważalna i nie ma odwołania od kary czasowej. 

1. Gdzie mogę znaleźć oficjalne wyniki z zawodów?
   Oficjalne wyniki z zawodów zamieszczone są na www.startlist.pl .

2. Co znaczy skrót DNS?
   DNS – „Did not start”, czyli nie wystartował.

3. Co znaczy skrót DNF?
   DNF – „Did not finish”, czyli nie ukończył.

1. Jak krok po kroku zakupić zdjęcia w systemie startlist.pl?
   1. Zaloguj się do systemu używając danych podanych przy rejestracji na imprezę, a następnie kliknij przycisk „Zobacz galerię”.
   2. Kliknij „Dodaj je wszystkie do koszyka” w przypadku, gdy chcesz zakupić cały pakiet zdjęć lub kliknij „Do koszyka” w przypadku chęci zakupu pojedynczego zdjęcia. Jeśli znalazłeś/aś się na zdjęciu, którego my nie oznaczyliśmy, możesz to zrobić klikając przycisk „Jestem na zdjęciu”. Zdjęcia oznaczone przez zawodnika nie wchodzą w skład pakietu zdjęć, który został posegregowany przez system i są płatne dodatkowo.
   3.Po wybraniu zdjęcia lub pakietu zdjęć kliknij na koszyk.
   4. Wybierz walutę, w której chcesz opłacić dodane do koszyka zdjęcia.
   5. Wybierz formę płatności w systemie transakcyjnym PeP.
   6. Po opłaceniu zamówienia, pobierz zdjęcia na swój dysk (zdjęcia znajdują się w koszyku).

2. Skąd pobrać zakupione zdjęcia?
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam będą zdjęcia do pobrania.

3. Zapłaciłem za zdjęcia i do tej pory nie otrzymałem zdjęć. Proszę o przysłanie.
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam zdjęcia „oczekują” na pobranie.

4. Jak kupić zdjęcia podopiecznych?
   Proszę postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
   1. Zaloguj się na swój profil na www.startlist.pl .
   2. Kliknij w menu górnym „Moi podopieczni”.
   3. Po kliknięciu wyświetli się lista z podopiecznymi i tam w kolumnie „logowanie” jest przycisk „pokaż”.
   4. Po kliknięciu tego przycisku należy skopiować login i hasło i zalogować się tymi danymi na www.startlist.pl.
   5. Po zalogowaniu można zakupić zdjęcia przydzielone do profilu podopiecznego.

1. Gdzie i jak zamówić voucher podarunkowy na zawody Castle Triathlon Malbork 2024?
   Prośbę o zakup vouchera proszę zgłosić przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów. W wiadomości prosimy o podanie poniższych danych:
   imienia i nazwiska osoby, dla której dokonywany jest zakup VOUCHERA, dystansu, na którym wystartuje zawodnik,
   imienia i nazwiska osoby, która dokonuje zakupu VOUCHERA podarunkowego.
   Po otrzymaniu wiadomości poinformujemy o wysokości opłaty, numerze konta do przelewu oraz treści opisu w tytule przelewu.
   Po otrzymaniu wpłaty VOUCHER w formacie PDF zostanie wysłany do osoby, która dokonała zakupu. Na voucherze zamieszczona będzie instrukcja postępowania, jak zrealizować VOUCHER.

2. Jak skorzystać z VOUCHERA?
   Aby skorzystać z vouchera, zapisz się na zawody wypełniając formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie: https://castletriathlon.com .
   Po rejestracji prześlij maila na adres biuro@startlist.pl z prośbą o nadanie numeru startowego wpisując w temacie imię i nazwisko oraz numer vouchera, który znajduje się w jego dolnej części.

Zapraszamy dzieci i młodzież w wieku 1-15 lat na zawody biegowe pod nazwą Castle Run Malbork 2024.
Biegi zostaną rozegrane na dystansie 200 m (1-7 lat), na dystansie 500 m (8-11 lat) oraz na dystansie 1000 m (12-15 lat).

Zapraszamy również młodzież od 14 roku życia (rocznikowo czternastolatkowie, rok urodzenia 2010 i starsi) na Castle Triathlon Malbork na dystansie 1/8 IM, na którym rywalizują również osoby dorosłe.

WAŻNE: po zapisaniu dzieci i młodzieży na zawody prosimy o pobranie i podpisanie ZGODY RODZICÓW/OPIEKUNÓW PRAWNYCH NA UDZIAŁ W ZAWODACH dostępnej pod linkiem:
ZGODA – POBIERZ TUTAJ

Podpisaną ZGODĘ RODZICÓW należy oddać podczas odbioru pakietu startowego.

1. Jak zapisać dzieci i młodzież na zawody? – Instrukcja zapisu dzieci i młodzieży na zawody.
   – W celu zarejestrowania dzieci i młodzieży należy posiadać w systemie zapisów startlist.pl konto osoby dorosłej. Jeśli osoba dorosła nie ma konta, to może je utworzyć na www.startlist.pl (patrz czarny pasek (ZAŁÓŻ KONTO) lub jeśli ma już utworzone konto, to wystarczy się na nie zalogować (patrz czarny pasek ZALOGUJ SIĘ).
   – Następnie kliknąć „Mój profil” -> „MOI PODOPIECZNI”. W zakładce „MOI PODOPIECZNI” należy uzupełnić dane zawodnika startującego w zawodach (pod rubryką e-mail/login należy kliknąć BRAK ADRESU E-MAIL).
   – Po uzupełnieniu danych dziecka należy kliknąć przycisk „ZAPISZ”. Kolejny krok, to wybranie w menu pozycji „ZAPISZ SIĘ NA ZAWODY” Po wybraniu z listy zawodów, proszę uważnie czytać, ponieważ wyświetli się komunikat- „Jeśli zapisujesz siebie… ->Jeśli podopiecznego…” – należy zaznaczyć mały kwadracik obok imienia i nazwiska dziecka i zapisać je na wybrany dystans do danej miejscowości.

2. Zapisuję dziecko na zawody i otrzymuję komunikat „Przepraszamy, dokonanie zapisu jest niemożliwe, ze względu na limit wieku.”  Co mam zrobić?
   Wszystko wskazuje na to, że zapisujesz siebie, a nie dziecko. Błąd polega na tym, że podczas zapisu nie zaznaczasz kwadracika z imieniem i nazwiskiem dziecka. Po wybraniu z listy danych zawodów, proszę uważnie czytać, ponieważ wyświetli się komunikat- „JEŚLI ZAPISUJESZ SIEBIE… ->JEŚLI PODOPIECZNEGO…” – pod tym komunikatem należy zaznaczyć mały kwadracik obok imienia i nazwiska dziecka i zapisać je na wybrany dystans do danej miejscowości.

3. Czy zapisując dziecko na zawody muszę założyć specjalne konto z oddzielnym adresem e-mail, czy mogę dopisać je do mojego konta?
   Jeśli posiadasz konto zawodnika to wystarczy do swojego konta, do zakładki MOI PODOPIECZNI wpisać dane dziecka zaznaczając pod rubryką e-mail/login: BRAK ADRESU E-MAIL, wówczas wyświetli się login domyślny. W ten sposób utworzysz konto dziecka, do którego będziesz miał dostęp. Kolejne kroki postępowania znajdziesz powyżej w instrukcji zapisu dzieci i młodzieży na zawody.

4. Moje dziecko nie ma adresu e-mail, czy mogę zapisać je na zawody?
   Jeśli posiadasz konto zawodnika to wystarczy do swojego konta, w zakładce MOI PODOPIECZNI wpisać dane dziecka. Pamiętaj, aby zaznaczyć pod rubryką e-mail/login: BRAK ADRESU E-MAIL, wówczas wyświetli się login domyślny. Następnie zapisz dziecko na zawody.
   Zapraszamy do instrukcji zapisu dzieci i młodzieży na zawody.

1. W profilu zawodnika mam złą datę urodzenia/niepoprawnie zaznaczoną płeć/literówkę w nazwisku – jak mam poprawić?
   Jeśli zauważysz, że w Twoim profilu jest wpisana zła data urodzenia, płeć, itp. wyślij przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów prośbę o edytowanie zapisów na poprawne. W przypadku daty urodzenia prosimy o podanie faktycznej daty. We własnym zakresie możesz edytować tylko adres zamieszkania, telefon kontaktowy, nazwę klubu, rozmiar koszulki i dane do faktury VAT.

2. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana.
   Zgodnie z treścią maila, jaki otrzymują zawodnicy zaraz po zapisaniu się na zawody: „Numer startowy zostanie nadany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na konto organizatora”, przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu. 
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.

3. Na jakich dystansach można wystartować w Castle Triathlon Malbork 2024.
   W Malborku w triathlonie można wystartować na jednym z czterech dystansów:
   – Ironman (3,8 km pływania, 180 km jazdy na rowerze, 42,2 km biegu) – tylko osoby pełnoletnie,
   – 1/2 IM (1,9 km pływania, 90 km jazdy na rowerze, 21,1 km biegu) – tylko osoby pełnoletnie,
   – 1/4 IM (0,95 km pływania, 45 km jazdy na rowerze, 10,55 km biegu) – tylko osoby pełnoletnie,
   – 1/8 IM (0,475 km pływania, 22,5 km jazdy na rowerze, 5,275 km biegu) – osoby, które rocznikowo są czternastolatkami i starsi.
   Na każdym z wyżej wymienionych dystansów wystartować można w trzyosobowej sztafecie triathlonowej, w której jedna osoba płynie, druga jedzie na rowerze, a trzecie biegnie.

   W Malborku w aquabiku można wystartować na dystansie:
   – długim (3,8 km pływania, 180 km jazdy na rowerze) – tylko osoby pełnoletnie.

4. Czy każdy może wziąć udział w zawodach?
   W zawodach triathlonowych na dystansach IM, 1/2 IM i 1/4 IM oraz w aquabiku może wziąć udział każda osoba, która ukończyła 18 rok życia. Na dystansie 1/8 IM mogą wystartować osoby, które rocznikowo są czternastolatkami. Pamiętaj, że startujesz na własną odpowiedzialność. Jeśli masz wątpliwości co do stanu swojego zdrowia, skonsultuj ewentualny start ze swoim lekarzem pierwszego kontaktu.

5. Jaki jest poziom sportowy zawodników startujących w Castle Triathlon Malbork 2024?
   Uczestnicy triathlonu to ludzie prezentujący różny poziom sportowy. Znajdą się zarówno zawodnicy na zaawansowanym poziomie jak i amatorzy, którzy traktują triathlon jako odskocznię od codziennych obowiązków. Wszyscy są mile widziani, niezależnie od umiejętności i poziomu wytrenowania. W Castle Triathlon Malbork, często biorą udział dziesiątki osób startujących po raz pierwszy.

6. Jaki strój powinien mieć uczestnik triathlonu?
   Najlepiej triathlonowy, jednoczęściowy, ale zwykła koszulka, spodenki i skarpetki też mogą być.

7. Czy pianki są obowiązkowe podczas zawodów Castle Triathlon Malbork 2024?
   Wszystko zależy od temperatury wody. Stosowanie pianek jest dozwolone zgodnie z przepisami PZTri. Osteteczną decyzję podejmuje Sędzia Główny zawodów po pomiarze temperatury wody na godzinę przed startem.

8. Czy muszę mieć kask?
   Kask podczas jazdy na rowerze jest obowiązkowy!

9. Czy podczas zawodów można odtwarzać muzykę na urządzeniu przenośnym/jechać i biec w słuchawkach
   Zdecydowanie NIE. Słuchanie muzyki ogranicza zdolność usłyszenia innych uczestników jak i komunikatów przekazywanych przez organizatora. Korzystanie z takich urządzeń podczas zawodów grozi dyskwalifikacją.

10. Czy są limity czasowe dla poszczególnych konkurencji triathlonu/aquabiku?
    Nie dystansie 1/4 IM i 1/8 IM nie ma limitów czasowych dla poszczególnych konkurencji. Ustalony jest limit ukończenia całych zawodów: na dystansie 1/4 IM to 4 godziny, na dystansie 1/8 IM wynosi 2 godziny. Inna sytuacja jest na dystansie 1/2 IM, na dystansie IM i Aquabike. Łączny limit czasu ukończenia pływania, pierwszej strefy zmian i roweru na dystansie IM i Aquabike wynosi 10 godzin, natomiast na dystansie 1/2 IM wynosi 7 godzin. Zawodnik, który przekroczy podany limit czasowy zobowiązany jest zejść z trasy rowerowej i zakończyć wyścig. Ponadto ustalony jest limit ukończenia całych zawodów: na dystansie IM wynosi 16 godzin, na dystansie 1/2 IM wynosi 8 godzin, natomiast w aquabiku na dystansie długim wynosi 10 godzin.

11. Czy zawody odbędą się, jeśli się ochłodzi i będzie padało?
    „W przypadku niespodziewanych klęsk żywiołowych (takich jak powódź, sztorm, grad, huragan, pandemia, epidemia, ulewny deszcz, burze z piorunami itp.),  nakazy lub zakazy wydane przez
    uprawnione organy administracji publicznej lub wystąpienia innych czynników mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo zawodników, Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania imprezy i przełożenie jej na inny termin lub zmiany formuły zawodów.” – Regulamin pkt UWAGI KOŃCOWE.

12. Czy można odebrać statuetkę/nagrodę po zawodach
    „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt NAGRODY

13. Nie odebrałem nagrody podczas ceremonii, czy mogę prosić o przysłanie?
    „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.”– Regulamin pkt NAGRODY

14. Jak pobrać certyfikat ukończenia zawodów?
    Proszę o zalogowanie się do panelu zawodnika. Pod nazwiskiem widnieje hasło „Moje zapisy”, a poniżej „Wyniki z zawodów”, pod którymi jest tabelka. W ostatniej kolumnie tabelki z wynikiem z danych zawodów jest przycisk rozszerzenia informacji. Po kliknięciu pojawią się szczegółowe wyniki startu, a na końcu „certyfikat ukończenia” – „Pobierz”.